Häufig gestellte Fragen


Welche Zahlmethoden gibt es?

Du kannst mit Maestro, MasterCard, VISA, V Pay, Banküberweisung .


Kann ich mit PayPal zahlen?

Nein, zurzeit geht das leider noch nicht. PayPal unterstützt keine Transaktionen mit Firmen, die Cannabisprodukte vertreiben.


Kann ich bei euch auch per Nachnahme zahlen?

Nein, zurzeit akzeptieren wir keine Bestellungen per Nachnahme.


In welcher Währung kann ich bezahlen?

Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen in Euro. Das kann sich aber schon bald ändern. Wenn du mit einer Kreditkarte in einer anderen Währung zahlst, wird der Bestellbetrag automatisch nach dem Kurs umgerechnet, der am Tag der Verarbeitung gilt.


Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Das kann einen der folgenden Gründe haben:

  1. Die Kreditkarte ist abgelaufen. Bitte überprüfe das Gültigkeitsdatum.
  2. Dein Kreditkartenlimit ist ausgeschöpft. Frag am besten bei der Bank nach.
  3. Die eingegebenen Infos sind falsch. Bitte prüfe deine Angaben.

Wenn nichts davon zutrifft, nimm bitte Kontakt mit deiner Bank auf.


Was ist das 3D Secure Passwort?

Das 3D Secure Verfahren (Visa Secure und Mastercard Identity Check) ist eine Methode zur Authentifizierung bei Kartenzahlung im Internet. Das 3D Secure Passwort ist ein Einmalpasswort, dass du bei Bestellungen im Internet zusätzlich eingeben musst. Dieses Passwort wird dir per Mail oder SMS geschickt. Damit wird sichergestellt, dass nur du mit deiner Kreditkarte einkaufen kannst.


Kann ich mehrere Zahlmethoden kombinieren?

Pro Bestellung kannst du nur eine Zahlmethode auswählen.