Domande Frequenti


Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Puoi pagare con Maestro, MasterCard, VISA, V Pay, bonifico bancario normale .


Posso pagare con PayPal?

No, purtroppo al momento non è possibile. PayPal non supporta le transazioni con aziende che distribuiscono cannabis.


È possibile pagare in contrassegno?

No, attualmente non accettiamo ordini in contrassegno.


In quale valuta posso pagare?

Attualmente accettiamo solo pagamenti in Euro. Ma presto ci saranno anche altre possibilità. Se paghi con una carta di credito in un’altra valuta, l’importo dell’ordine verrà convertito in base al tasso valido nel giorno di elaborazione.


Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Il motivo può essere uno dei seguenti:

  1. La carta di credito è scaduta. Controlla la data di scadenza della carta di credito.
  2. Il limite della tua carta di credito è stato superato. Contatta la tua banca per verificare.
  3. Le informazioni immesse non sono corrette. Verifica i dati che hai immesso.

Se non è nessuno dei suddetti motivi, contatta la tua banca.


Cos’è la password 3D Secure?

La procedura 3D Secure (Visa Secure e Mastercard Identity Check) è un metodo di autentificazione che si applica ai pagamenti con carta di credito su Internet. La password 3D Secure è una password valida sola una volta da immettere per gli ordini su Internet. Questa password viene mandata per e-mail o per SMS. In questo modo si garantisce che solo tu faccia acquisti su Internet con la tua carta di credito.


Posso combinare più metodi di pagamento?

Per ogni ordine puoi selezionare un solo metodo di pagamento.